Vilken bredd, längd och vikt på rullstolen kan tåget ta ombord?
I varje tåg finns en ingång för rullstol i nivå med plattformen. Inne i vestibulen finns en rullstolslyft som du hanterar själv. Maximala mått för rullstolen (vid hjulbasen) är 75 cm bred och 125 cm lång. Maximal vikt inklusive resenär är 500 kg. Ombord finns en rullstolsplats lämplig för att man sitter kvar i sin rullstol (välj ”Rullstolsplats” i Platsönskemål). Handikappanpassad toalett finns nära rullstolsplatsen.
Finns det hörslinga ombord så att jag hör utropen?
Displayer som visar trafikinformation finns ombord.
Finns det display så att jag kan läsa det jag inte hör?
Hörslinga finns ombord.
Måste jag ha ledsagning och hur bokar jag det?
För att få hjälp till och från tåget finns det möjlighet att få ledsagning på stationerna i Sundsvall, Ånge, Bräcke och Östersund. Denna tjänst erbjuds alla som har en funktionsnedsättning och är kostnadsfri. Bokning sker senast 24 timmar före avgång via 0771-26 00 00. Vid ledsagning till tåg måste du vara på plats 30 minuter före avresa på mötesplatsen.
Under stationsinformation till vänster hittar du kartor m m kring de större stationerna.
Hur gör jag med ledarhunden?
Ledar- och servicehund får resa i vagn med rullstolsplats, djur tillåtet. Egen plats för ledar- och servicehund är kostnadsfri.
Vilken plats bokar jag för när jag har svårt att röra mig och vill sitta nära toaletten?
Plats nära toalett och utgång. Välj ”Handikapplats” i platsönskemål.
Kan jag boka en plats som är garanterat djurfri?
Platser som inte har platsönskemålet ”djur tillåtet” är djurfria.
Vilken informormtion ges i tågets högtalare?
Information ombord ges av personalen via högtalarutrop. Alla stationer ropas ut med automatik av tågets dator.
Senast uppdaterat: 2009-12-02